FAQs für Anbietende

Der Marktplatz Lernapps wird im Auftrag des Bundesministeriums für Bildung (BMB) betrieben. 

Schulen können dort geprüfte digitale Lernapps auswählen und im Bestellzeitraum bestellen. 

Im Sommersemester 2026 startet die Pilotphase mit Schulen, die sich aktiv dafür anmelden. 

Ab dem Schuljahr 2026/2027 soll der Marktplatz Lernapps im Regelbetrieb allen berechtigten Schulen zur Verfügung stehen.

Die Aufnahme in den Anbieterpool des Marktplatz Lernapps erfolgt im Rahmen eines Open-House-Verfahrens (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel A):

• Alle Anbietenden, die die in den Unterlagen festgelegten Zulassungskriterien erfüllen, werden zugelassen.
• Es gibt keinen Wettbewerbsvergleich und keine Reihung.
• Die Aufnahme begründet keine Exklusivität und keinen Anspruch auf Beauftragung.

Teilnehmen können Anbietende, die:

• mindestens eine Lernapp mit positiver Qualitätsprüfung vorweisen oder
• deren Lernapp sich bereits im laufenden Qualitätsprüfungsverfahren befindet und
• die die allgemeinen Zulassungskriterien erfüllen.

Anbietende können Einzelunternehmen, Institutionen, Unternehmen oder Vereine sein,
sofern sie ihren Hauptsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben.

Die Teilnahme von Anbietenden aus Drittstaaten ist ausgeschlossen.

Details zu den Voraussetzungen finden Sie in den Ausschreibungsunterlagen.

Der Ablauf für Anbietende im Pilotbetrieb des Marktplatz Lernapps gliedert sich in folgende Schritte:

Qualitätsprüfung

• Eine Teilnahme am Marktplatz Lernapps ist nur möglich, wenn mindestens eine Lernapp fristgerecht zur Qualitätsprüfung eingereicht wurde und das Qualitätsprüfungsverfahren für Lernapps erfolgreich durchläuft.
• Im Pilotbetrieb können Sie bereits mit der Registrierung am Marktplatz Lernapps beginnen, wenn sich Ihre Anwendung noch im Prüfprozess befindet, sofern diese vor dem 1. Dezember 2025 eingereicht wurde.

Hinweis: 

• Die Einreichung zur Qualitätsprüfung ist derzeit geschlossen. Für den Pilotbetrieb können nur Lernapps berücksichtigt werden, die bis 1. Dezember 2025 eingereicht wurden.
• Neue Einreichungen sind erst im Rahmen der nächsten Einreichphase für den Regelbetrieb möglich (voraussichtlich März bis Ende Mai 2026).

Fragen zum Qualitätsprüfungsverfahren für Lernapps richten Sie bitte an: lernapps@oead.at

Anmeldung

• Die Registrierung für Anbietende im Pilotbetrieb ist möglich von 9. Dezember 2025 bis 15. Jänner 2026.
• Der Zulassungsantrag wird elektronisch über die Plattform Marktplatz Lernapps eingereicht.
• Details zum Open-House-Verfahren finden Sie in den Ausschreibungsunterlagen.

Registrierung

Die Registrierung erfolgt vollständig elektronisch über die Plattform Marktplatz Lernapps und besteht aus zwei aufeinanderfolgenden Schritten.

Schritt 1: Anbieter-Onboarding im Bildungsportal

• Öffnen Sie die Startseite des Marktplatz Lernapps.
• Klicken Sie auf „Anbieter-Onboarding im Bildungsportal“.
• Die Anmeldung erfolgt mit einer persönlichen ID Austria (bzw. EU-Login für Anbietende aus eIDAS-Staaten).
• Der Zulassungsprozess wird von einer Person stellvertretend für das Unternehmen durchgeführt.
• Erfassen Sie die erforderlichen Unternehmensdaten im Bildungsportal und schließen Sie damit das Anbieter-Onboarding ab.

Schritt 2: Anbieterregistrierung auf der Plattform Marktplatz Lernapps

• Kehren Sie anschließend zur Startseite des Marktplatz Lernapps zurück.
• Klicken Sie auf „Bildungsportal“.
• Nach erneuter Anmeldung gelangen Sie zum Registrierungsformular.

Für diesen Schritt benötigen Sie insbesondere:

• die Stammdaten-URL, die Sie im Zuge der Einreichung Ihrer Lernapp zur Qualitätsprüfung nach positiver Prüfung des Einreichformulars erhalten haben (beginnend mit: spitzenform.at/lernapps-2025/stammdaten/…), sowie
• eine Support-E-Mail-Adresse und eine Support-Telefonnummer, unter der Schulen Sie erreichen können.

Erfassung von Anwendungen und Produkten

• Nach der Freischaltung als Anbietende können Anwendungen und Produkte im System erfasst werden.
• Diese werden vom OeAD geprüft und freigegeben.
• Es gelten die Vorgaben der Ausschreibungsunterlagen, Kapitel C – Leistungsbeschreibung.

Aufnahme in den Katalog

• Nach der Freigabe erscheinen Anwendungen und Produkte im Katalog des Marktplatz Lernapps.
• Schulen treffen daraus eine schulautonome Auswahl.

Bestellung & Lieferung

• Die Schulen bestellen im offiziellen Bestellzeitraum.
• Der Bestellzeitraum im Pilotbetrieb ist von 23. Februar 2026 bis 27. März 2026.
• Im Zuge der Bestellung geben die Schulen alle Personen an, die eine Lizenz erhalten sollen.
• Diese Daten werden den Anbietenden zum Download bereitgestellt.
• Die Anbietenden stellen die bestellten Lizenzen innerhalb von fünf Werktagen bereit.
• Die Schulen bestätigen die Lieferung innerhalb des 14-tägigen Stornozeitraums.
• Nur bestätigte Lieferungen dürfen von den Anbietenden in Rechnung gestellt werden.

Sammelrechnung

• Nach Ende des Bestellzeitraums wird eine Sammelrechnung über alle bestätigten Bestellungen an den OeAD gestellt.
• Eine Übersicht der bestätigten Bestellungen steht auf der Plattform Marktplatz Lernapps zur Verfügung und kann exportiert werden. Sie gilt als Grundlage für die Rechnung.
• Die Rechnungslegung muss spätestens innerhalb von drei Monaten nach Ende des Bestellzeitraums erfolgen.
• Abrechenbar sind ausschließlich bestätigte Lieferungen.

Nutzungsdauer der Lizenzen

• Im Pilotbetrieb gelten ausschließlich Semesterlizenzen vom 1. März bis 31. August 2026.

Die Registrierung erfolgt über die Plattform Marktplatz Lernapps.
Alle Bestandteile des Zulassungsantrags müssen elektronisch eingereicht werden.

Die Registrierung besteht aus zwei aufeinanderfolgenden Schritten:

Schritt 1: Anbieter-Onboarding im Bildungsportal

• Öffnen Sie die Seite https://www.marktplatz-lernapps.at/katalog/login
• Klicken Sie auf „Anbieter-Onboarding im Bildungsportal“.
• Die Anmeldung erfolgt mit einer persönlichen ID Austria.
  Wichtig: Der gesamte Zulassungsprozess wird von einer Person stellvertretend für das Unternehmen durchgeführt.
• Nach der Anmeldung erfassen Sie die erforderlichen Unternehmensdaten im Bildungsportal.
  Damit schließen Sie das Anbieter-Onboarding ab.

Schritt 2: Anbieterregistrierung im Marktplatz Lernapps

• Kehren Sie anschließend zur Startseite zurück: https://www.marktplatz-lernapps.at/katalog/login und klicken Sie dort auf „Bildungsportal“.
• Melden Sie sich ggf. erneut mit Ihrer ID Austria an. Sie werden danach zum Registrierungsformular weitergeleitet.

• In diesem Bereich führen Sie die Anbieterregistrierung durch.

  Dafür benötigen Sie insbesondere:

• die Stammdaten-URL, die Sie im Zuge der Einreichung Ihrer Lernapp zur Qualitätsprüfung nach positiver Prüfung des Einreichformulars erhalten haben (beginnend mit spitzenform.at/lernapps-2025/stammdaten/[individuell]),
• eine Support-E-Mail-Adresse sowie
• eine Support-Telefonnummer, unter denen Schulen Sie erreichen können.

Nach Abschluss der Anbieterregistrierung können – nach positiver Prüfung – die Anwendungen und Produkte im System erfasst werden.

Das gesamte Zulassungsverfahren wird in deutscher Sprache abgewickelt.
Alle Unterlagen müssen in deutscher Sprache eingereicht werden (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel A).

Für eine Teilnahme am Marktplatz Lernapps müssen Anbietende mindestens eine Lernapp mit positiver Qualitätsprüfung vorweisen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel B).
Im Pilotbetrieb können auch jene Lernapps berücksichtigt werden, die fristgerecht bis 1. Dezember 2025 zur Qualitätsprüfung eingereicht wurden und sich derzeit noch im Prüfprozess befinden.
Eine Zulassung ist jedoch erst nach erfolgreichem Abschluss der Qualitätsprüfung möglich.

Im Zulassungsantrag müssen zudem alle in Kapitel B geforderten Erklärungen und Nachweise bestätigt werden.

Die Zulassung setzt außerdem die Zustimmung zu den Bedingungen des Verfahrens und zur Leistungsvereinbarung voraus (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel A und Kapitel D).

Hinweis:
Die Einreichung zur Qualitätsprüfung Lernapps ist derzeit geschlossen.
Neue Einreichungen sind erst wieder in der nächsten Einreichphase für den Regelbetrieb möglich (voraussichtlich März bis Ende Mai 2026).

Anbietende müssen im Zulassungsantrag mehrere eidesstattliche Erklärungen abgeben. 

Alle erforderlichen Erklärungen sind in den Ausschreibungsunterlagen nachzulesen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel B).

Ja. Anbietende verpflichten sich, wesentliche Änderungen (z. B. Firmenbuchdaten, Inhaberwechsel, Geschäftsführerwechsel, Insolvenzverfahren) unverzüglich zu melden (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel B). 

Falsche Angaben und fehlende Nachweise können zum Ausschluss vom Zulassungsverfahren führen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel A).

Ja. Anbietende müssen eidesstattlich erklären, dass sie alle umweltrechtlichen Bestimmungen einhalten (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel B).

Die Registrierung am Marktplatz Lernapps ist auch für nicht-österreichische Anbietende möglich. In diesem Fall erfolgt die Anmeldung nicht über ID Austria, sondern über den EU-Login (eIDAS).

Beim Einstieg in das Bildungsportal wählen Sie bitte die Option EU-Login und anschließend Ihr jeweiliges Herkunftsland aus. Die Authentifizierung erfolgt dann über das nationale elektronische Identitätsmittel Ihres Landes (eIDAS-konform).

Wichtige Hinweise:

• Der Zulassungsprozess wird von einer Person stellvertretend für das Unternehmen durchgeführt.
• Nach erfolgreicher Anmeldung können die erforderlichen Unternehmensdaten erfasst und die Anbieterregistrierung abgeschlossen werden.
• Die weiteren Schritte (Zulassungsantrag, Erklärungen und Nachweise) entsprechen jenen für österreichische Anbietende.

Bitte beachten Sie außerdem:

• Für den Pilotbetrieb können nur Lernapps berücksichtigt werden, die bis einschließlich 1. Dezember 2025 zur Qualitätsprüfung eingereicht wurden.
• Lernapps müssen für eine positive Qualitätsprüfung für den Einsatz an österreichischen Schulen geeignet sein, insbesondere in deutscher Sprache nutzbar (z. B. Benutzeroberfläche, Erläuterungen, didaktische Hinweise).

Fragen zum Qualitätsprüfungsverfahren für Lernapps, zum Stammdatenblatt sowie zu Änderungen am Stammdatenblatt oder zur Stammdaten-URL richten Sie bitte an:

lernapps@oead.at

Diese Adresse gehört zum zuständigen OeAD-Team Qualitätsprüfung digitaler Lehr- und Lernmittel / Lernapps.

Fragen, die den Marktplatz Lernapps betreffen (z. B. Registrierung, Anbieterzulassung, Katalog, Bestellung und Abrechnung), richten Sie bitte an:

marktplatz.lernapps@oead.at

Nein. Die Einreichung zum Qualitätsprüfungsverfahren für Lernapps war bis einschließlich 1. Dezember 2025 möglich und ist derzeit geschlossen. 

Neue Einreichungen können erst mit Beginn der Einreichphase für den Regelbetrieb wieder vorgenommen werden (voraussichtlich März bis Ende Mai 2026).

Eine Anwendung ist die übergeordnete Lernapp.

Produkte sind die einzelnen im Marktplatz erfassten Einheiten dieser Anwendung. Produkte müssen einem Unterrichtsgegenstand und einer festgelegten Schulstufe eindeutig zugeordnet sein (siehe Ausschreibungsunterlagen, Kapitel B und Kapitel C).
 

Lernapps müssen die Gütesiegelkriterien der Qualitätsprüfung erfüllen. 

Diese Qualitätsprüfung umfasst verbindliche Mindestanforderungen, die von den Anbietenden im Zulassungsantrag zu bestätigen sind und im Prüfverfahren überprüft werden.

Die Kriterien sind im Verfahren zur Qualitätsprüfung Lernapps definiert (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel B).

Die Anbieterakkreditierung ermöglicht es Anbietenden mit vielen bereits positiv qualitätsgeprüften Kursen, neue Kurse über ein vereinfachtes Einreichverfahren in die Qualitätsprüfung einzubringen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel B).

Neben den bestellten Lizenzen soll jede Lieferung zusätzlich folgende kostenlose Zusatzlizenzen enthalten (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel C):

• 10 % kostenlose Zusatzlizenzen (aufgerundet) zur Abdeckung von Schulwechseln
• Bei Klassenlizenzen: 2 kostenlose Lehrerlizenzen pro Bestellung
• Bei Schullizenzen: kostenlose Lizenzen für alle Lehrpersonen

Der angebotene Lizenzpreis ist eine Pauschale, mit der sämtliche Leistungen abgegolten sind. Das umfasst alle festgelegten zeitlichen und technischen Vorgaben sowie alle erforderlichen Neben-, Hilfs- und Sonderkosten.

Die Pauschale deckt insbesondere alle Lizenzkosten, Supportleistungen, administrativen Tätigkeiten, die Mitwirkung an der Evaluation sowie alle Abgaben und Steuern ab.

Damit sind alle Nebenleistungen vollständig enthalten. Zusatz- oder Folgekosten für Schulen, Eltern oder Schülerinnen und Schüler sind nicht zulässig (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel D).

Im Pilotbetrieb dürfen ausschließlich Semesterlizenzen mit einer Laufzeit vom 1. März 2026 bis 31. August 2026 angeboten werden (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel C).

Bei der Einreichung werden folgende Punkte geprüft:

1. Erfüllung der allgemeinen Zulassungskriterien und aller erforderlichen Nachweise
(siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel A und Kapitel B).

2. Vollständige Erfassung des Lernapp-Angebots (Anwendungen/Produkte)
(siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel B).

3. Positive Qualitätsprüfung der Lernapps nach den Gütesiegelkriterien
(siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel B).

Wenn die Zulassung bereits zweimal beantragt wurde und der Antrag aufgrund der Nichterfüllung der Zulassungskriterien wiederholt abgelehnt wurde, ist eine weitere Antragstellung ausgeschlossen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel A).

Es werden regelmäßig Qualitätskontrollen durchgeführt. Die eingereichten Lernapps können stichprobenartig oder bei Verdacht auf Mängel überprüft werden.

Anbietende sind verpflichtet, an Feedbackprozessen teilzunehmen. Bei Beschwerden, negativem Feedback oder einer negativen Stichprobenprüfung müssen sie innerhalb einer vorgegebenen Frist eine Nachbesserung durchführen.

Erfolgt keine, keine rechtzeitige oder nur eine unzureichende Nachbesserung, kann das betreffende Angebot bzw. die Anbietenden aus dem Anbieterpool ausgeschlossen werden (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel D).

Die Anbietenden stellen einen Kontakt für den technischen Support der Schulen zur Verfügung. Der technische Support umfasst Hilfestellungen bei Anwendungsproblemen. Darüber hinaus können technische Störungen direkt von den Schulen gemeldet werden (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel C).

Die Anbietenden müssen sicherstellen, dass ihre Angebote jederzeit störungsfrei und fehlerfrei genutzt werden können.

Treten Störungen irgendeiner Art auf, müssen diese von den Anbietenden unverzüglich ab Kenntnisnahme und auf eigene Kosten behoben werden. Insgesamt muss während 95 % des gesamten Lizenzzeitraums Störungsfreiheit gewährleistet sein (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel D).

Treten Störungen jeglicher Art auf, müssen diese von den Anbietenden unverzüglich ab Kenntnisnahme und auf eigene Kosten behoben werden, sodass insgesamt während 95 % des gesamten Lizenzzeitraums Störungsfreiheit gewährleistet ist.

Droht eine nicht nur kurzfristige Störung der Leistungserbringung oder ist eine solche bereits eingetreten, haben die Anbietenden alles Mögliche aufzuwenden, um die Störung zu verhindern oder deren Folgen abzuwehren.

Unter Störungen werden alle Beeinträchtigungen verstanden. Nur kurzfristige technische Hindernisse unter 10 Minuten sowie Störungen infolge höherer Gewalt fallen nicht darunter.

Störungen werden grundsätzlich von den Schulen an den Support gemeldet. Die Auftraggeberin kann jedoch ebenfalls auf Störungen hinweisen und deren unverzügliche Behebung verlangen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel D).

• Die Anbietenden erfassen die Stammdaten und Anwendungen, bestätigen die Zulassungskriterien, den Partnervertrag und die AVV. Diese Einträge werden geprüft und freigegeben.
• Die Anbietenden erfassen ihre Produkte und die dazugehörigen Lizenzen für den Pilotbetrieb (Sommersemester 2026).
• Die im System eingetragenen Produkte und Lizenzen werden vom OeAD geprüft und anschließend freigegeben (Zulassung zum Marktplatz Lernapps) (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel C).

Teilnehmende Schulen können im Bestellzeitraum Lernapps auswählen und bestellen.

Die Zielgruppen sind Schülerinnen und Schüler der Sekundarstufe im Klassen-, Gruppen- oder Schulverband. Berufsschulen sind ausgeschlossen.

Die Auswahl der Lernapps erfolgt schulautonom. Es besteht keine Buchungsverpflichtung und somit auch kein Anspruch auf eine tatsächliche Beauftragung (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel C).

Der Bestellzeitraum im Pilotbetrieb ist vom 23. Februar bis 27. März 2026 festgelegt.

Nach der Bearbeitung wird die jeweilige Lizenz von den Anbietenden innerhalb von maximal fünf Werktagen für die Schule freigeschaltet.

Die Schule muss die Lieferung bestätigen – spätestens nach Ablauf des 14-tägigen Stornozeitraums.

Nur bestätigte Lieferungen dürfen von den Anbietenden in Rechnung gestellt werden (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel C).

Ja. Innerhalb einer 14-tägigen Testphase ab Lieferung bzw. Bereitstellung kann eine Bestellung ohne sachlichen Grund widerrufen bzw. storniert werden.

Nachbestellungen sind nur innerhalb der Bestellfrist, also bis spätestens 27. März 2026, möglich (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel C).

Im Zuge der Rechnungslegung sind die verpflichtenden Rabattstaffeln gemäß Pkt. 2.2 (Kapitel C) zu berücksichtigen.
Rechnungen ohne ausgewiesene Rabatte werden zurückverwiesen und nicht beglichen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel D).

Die Rechnungslegung erfolgt nach Abschluss des Bestellzeitraums auf Basis der bestätigten Lieferungen.
Sie muss innerhalb von drei Monaten nach dem Ende des Bestellzeitraums vorgenommen werden.

Es ist eine Sammelrechnung pro Anbietenden zulässig.
Das Zahlungsziel beträgt vier Wochen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel D).

Sind die Anbietenden in Österreich nicht oder nur beschränkt steuerpflichtig, kann im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens nur der Nettobetrag (ohne Umsatzsteuer) des Lizenzpreises in Rechnung gestellt werden.
Die Auftraggeberin berechnet die auf den Nettobetrag entfallende Umsatzsteuer und führt sie an das österreichische Finanzamt ab.

Die Rabattstaffeln beziehen sich auf die Bruttobeträge und müssen daher in der Sammelrechnung entsprechend berücksichtigt werden (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel D).

Anbietende können vom Open-House-Verfahren ausgeschlossen werden, wenn sie gegen Vorgaben des Verfahrens oder gegen die Leistungsvereinbarung verstoßen.
Die vollständigen Ausschlussgründe sind in den Ausschreibungsunterlagen (Kapitel A und Kapitel D) geregelt.

Ja. Die Auftraggeberin ist berechtigt, das Zulassungsverfahren aus jedem sachlichen Grund zu widerrufen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel A). 

Die Anbietenden sind verpflichtet, alle im Zuge dieses Zulassungsverfahrens bekannt gewordenen Informationen und Unterlagen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass diese Vertraulichkeit auch von ihren Mitarbeitenden sowie allfällig hinzugezogenen Dritten eingehalten wird.

Diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung des Zulassungsverfahrens weiter (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel A).

Vom OeAD oder vom BMB bereitgestellte Unterlagen dürfen nicht ohne Zustimmung verbreitet, veröffentlicht oder für andere Zwecke genutzt werden. Alle Rechte bleiben bei der Auftraggeberin.

Anbietende müssen eidesstattlich erklären, dass sie alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten und keine Webtracking-Dienste wie Google Analytics oder webbasierte Google-Fonts einsetzen (siehe Ausschreibungsunterlagen Kapitel B sowie Partnerschaftsvertrag und Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung).

Hinweis zur Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV):

Die Anbietenden nehmen rechtsverbindlich zur Kenntnis, das Dokument „Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV)“ ausschließlich in den dafür markierten Bereichen (Freitextfelder, Checkboxen) ordnungsgemäß auszufüllen. Jegliche darüberhinausgehende inhaltliche Änderung des Dokumenteninhaltes ist unzulässig und führt ausnahmslos zur Ungültigkeit der Vereinbarung.

Schutzbedarfsfeststellung gemäß Artikel 32 DSGVO

Die Schutzbedarfsfeststellung wird von den Anbietenden als Selbsteinschätzung durchgeführt. Sie wird nicht im AVV dokumentiert, ist jedoch erforderlich, um geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) festzulegen.

Die Selbsteinschätzung erfolgt auf Basis der im AVV-Dokument enthaltenen Kurzanleitung und umfasst insbesondere:

• Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Wie sensibel diese Daten sind
• Welches Risiko für betroffene Personen im Schadensfall besteht (z. B. Verlust, Veränderung, Diebstahl, unbefugter Zugriff)

Wenn die Selbsteinschätzung einen geringen Schutzbedarf ergibt, genügt es, die Anlage 1 „Technische und organisatorische Maßnahmen“ im AVV-Dokument auszufüllen.

Wenn ein erhöhter Schutzbedarf festgestellt wird, ist das Bundesministerium für Bildung (BMB) als datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle zu kontaktieren, damit im Einzelfall geprüft werden kann, ob zusätzliche Maßnahmen erforderlich sind:
datenschutz@bmb.gv.at

Die Anbietenden müssen den besonderen Schutzbedarf der Zielgruppe, insbesondere minderjähriger Schülerinnen und Schüler, als zentrales Prinzip berücksichtigen. Die Nutzung von KI muss im Einklang mit der DSGVO, dem österreichischen Datenschutzrecht und der EU-KI-Verordnung (AI Act) erfolgen. Die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit bleibt immer bei den Anbietenden. Minderjährige müssen altersgerecht über Risiken und Rechte aufgeklärt werden.

KI darf ausschließlich zur pädagogisch sinnvollen Unterstützung eingesetzt werden. Rechtlich oder faktisch bedeutsame Entscheidungen (z. B. zur Leistungsbeurteilung oder zum Bildungsweg) dürfen nicht automatisiert durch KI getroffen werden, sondern müssen immer vom pädagogischen Fachpersonal verantwortet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch KI muss nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Zweckbindung und Datenminimierung erfolgen. Die Nutzung von Schülerdaten zu Werbe-, Tracking-, Profiling- oder Produktverbesserungszwecken außerhalb des Bildungsauftrags ist unzulässig. Ebenso ist es verboten, personenbezogene Daten von Schülerinnen und Schülern für das Training von KI-Modellen zu verwenden oder an Dritte weiterzugeben. Wo möglich, sind Pseudonymisierung und weitere risikominimierende Maßnahmen einzusetzen.

Die Anbietenden müssen technische Dokumentationen und Protokolle über die Funktionsweise der KI, die verwendeten Trainingsdaten und die Entscheidungsfindung führen. Diese Dokumente sind auf Anfrage den Auftragnehmenden zugänglich zu machen.

Verboten sind:

• Emotionserkennung,
• biometrische Kategorisierung oder versteckte Verhaltensanalyse,
• manipulative Gestaltungsmuster („Dark Patterns“),
• personalisierte Beeinflussung zu nicht-bildungsbezogenen Zwecken,
• täuschend echt wirkende synthetische Medien (Deepfakes).

Es muss in altersgerechter Sprache transparent gemacht werden, wo und wie KI eingesetzt wird. 

Dazu gehören:

• Vollständige Auflistung der eingesetzten KI-Funktionen,
• Angabe der verarbeiteten Datenkategorien und Verarbeitungszwecke,
• Informationen über Datenübermittlung an Dritte oder ins Ausland,
• Hinweise, wenn Nutzer mit KI-Systemen interagieren oder wenn Inhalte künstlich erzeugt oder manipuliert wurden.

Die Persönlichkeitsrechte der Schülerinnen und Schüler, insbesondere am eigenen Bild und an der Stimme, dürfen nicht verletzt werden. Es dürfen keine stigmatisierenden Profile entstehen. Anbieter müssen zudem sicherstellen, dass durch KI weder Urheberrechte noch Kennzeichenrechte Dritter verletzt werden.